Hodnocení obchodu

4,7 2598 hodnocení
5
2319x
4
87x
3
41x
2
30x
1
121x
Nevyplňujte toto pole:

Bezpečnostní kontrola

Avatar autora | 19.12.2022
+ Sympatický personál

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi, jsme rádi, že jste byl/a s našimi službami spokojen/a. Zejména s kolegy :-) Pěkný den, Radek Veselý
Avatar autora | 19.12.2022
Zboží připraveno, nebyl žádný problém.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi, jsme rádi, že jste byl/a s našimi službami spokojen/a. Na rychlosti si zakládáme :-). Pěkný den, Radek Veselý
Avatar autora | 18.12.2022
- Bylo mi řečeno že do deseti dnů budou odesílat a nestalo se tak. Musím si koupit ještě jinde krmení pro ryby a dál čekat jelikož krmení už nemám a tady zásilka zaplacena

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, paní Šnapková, děkujeme za Vaši recenzi, byť negativní. Zboží jste si objednala ve středu 7. prosince. Jak sama uvádíte, psali jsme Vám, že ho budeme expedovat za 10 pracovní dní. Zboží jsme Vám expedovali 6. den od objednání dne 15. prosince, takže jsme splnili, co jsme napsali. I tak se omlouváme, že jsme nesplnili Vaše očekávání. S pozdravem, Radek Veselý majitel
Avatar autora | 18.12.2022
Cela objednavka byla pro vanocni sbirku, tak snad bude v poradku predana do utulku.
Avatar autora (Administrátor)
Vážená paní Jírovcová, děkujeme Vám za Vaši recenzi a zejména za Váš příspěvek do naší vánoční sbírky ve výši 305 Kč. Letos pořádáme jubilejní 10. ročník a stejně jako v předchozích letech všechny zakoupené produkty od našich zákazníků na naše náklady zdvojnásobíme a na přelomu roku předáme. Nemusíte mít strach :-) Ještě jednou za pejsky a kočičky z útulků děkujeme a velice si vážíme toho, že pomáháte. S pozdravem, Radek Veselý majitel
Avatar autora | 18.12.2022
+ rychlé vyřízení,příjemná obsluha

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi, jsme rádi, že jste byl/a s našimi službami spokojen/a. Na rychlosti si zakládáme :-). Pěkný den, Radek Veselý
Avatar autora | 18.12.2022
+ rychlost
+ cena
+ komunikace

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, Šárko, děkujeme za Vaši recenzi, jsme rád, že jste byla s našimi službami spokojena. Na rychlosti si zakládáme :-). Pěkný den, Radek Veselý
Avatar autora | 17.12.2022
vždy skvělé, rychlé
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi, jsme rád, že jste byl/a s našimi službami opět spokojen/a. Na rychlosti si zakládáme :-). Pěkný den, Radek Veselý
Avatar autora | 17.12.2022
Rychlé doručení, příjemný personál
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi, jsme rád, že jste byl/a s našimi službami spokojen/a. Na rychlosti si zakládáme :-). Pěkný den, Radek Veselý
Avatar autora | 17.12.2022
+ Kvalita

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi, jsme rád, že jste byl/a s našimi službami spokojen/a. Pěkný den, Radek Veselý
Avatar autora | 17.12.2022
dobrá komunikace
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi, jsme rád, že jste byl/a s našimi službami spokojen/a. Pěkný den, Radek Veselý
Avatar autora | 16.12.2022
Super!
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi, jsme rád, že jste byl/a s našimi službami spokojen/a. Pěkný den, Radek Veselý
Avatar autora | 15.12.2022
+ Doručení ve večerních hodinách

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi, jsme rád, že jste byl/a s našimi službami spokojen/a. Pěkný den, Radek Veselý
Avatar autora | 13.12.2022
- zklamána - ani po 14 dnech objednávku nemám, urgováno 2x, obchod komunikuje pouze na můj dotaz a ještě velmi stroze

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, Renato, děkujeme za zpětnou vazbu. Dne 22. listopadu jste si ale objednala zboží, u kterého byla dodací doba 14 pracovních dní. S touto informací jsme Vám i odeslali ihned po vytvoření objednávky email a dne 10. prosince jsme objednávku odeslali. Není mi tedy úplně jasné, co bylo na naší straně špatně, že jste zklamána. I tak se omlouváme, že jsme nesplnili Vaše očekávání. S pozdravem, Radek Veselý majitel
Avatar autora | 13.12.2022
+ Můj první nákup zde a vše v naprostém pořádku

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za recenzi, jsme rádi, že jste s našimi službami spokojena.¨ Pěkný večer, Radek Veselý
Avatar autora | 13.12.2022
Zaslali misku s rozbitým okrajem (odlomený), miska byla zabalená jednotlivě a nikde ani v obalu, ani v krabici odlomené části nebyly, tudíž misku vyskladnili s vědomím, že je poškozená. Napsala jsem dva emaily i s fotografií a žádná odezva stran obchodu.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkuji Vám za recenzi, pokud Vám nepřišla odpověď, omlouvám se. Psal jsem, že není důvod, abychom posílali poškozené zboží. Stojí nás to, čas na vyřízení reklamace i peníze za dopravu. Miska Vám jede samozřejmě náhradní. S pozdravem, Martin Seidler
Avatar autora | 12.12.2022
+ Rychlé dodání

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za recenzi, jsme rádi, že jste s našimi službami spokojen/a. Na rychlosti si zakládáme :-). Pěkný večer, Radek Veselý
Avatar autora | 12.12.2022
+ Seriozní jednání, dobrá komunikace.

Dlouhé termíny.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za recenzi, jsme rádi, že jste s našimi službami spokojen/a. Pěkný večer, Radek Veselý
Avatar autora | 12.12.2022
- Zboží přišlo poškozené.

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, pane Červinko, děkujeme za recenzi. Pokud přišlo zboží poškozené, tak nás to velice mrzí. Kolegové si na správném balení dávají opravdu záležet. Sám jim teď ve skladu pomáhám a věřte, že pro to děláme maximum. Bohužel někteří zaměstnanci přepravních společností se k balíkům chovají příšerně. Pokud je zboží poškozené, pak jste nás měl kontaktovat a na naše náklady bychom Vám zajistili jeho zpětnou dopravu a vrátili Vám peníze za nákup. Toto je normální postup, než napsat, že zboží přišlo poškozené a dát negativní recenzi. Takovému postupu opravdu nerozumím. S pozdravem, Radek Veselý majitel
Avatar autora | 11.12.2022
+ Rychlost dodání, dobrá komunikace

Objednávala jsem už několikrát a vždy velká spokojenost jak se zbožím tak s komunikací s obchodem.Urcite objednám zase.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, Jitko děkujeme za recenzi, jsme rádi, že jste s našimi službami dlouhodobě spokojena. Stálých zákazníků si velice vážíme. Děkujeme Vám za věrnost a důvěru a pevně věřím, že Vás ani v budoucnu nezklameme. Pěkný večer, Radek Veselý
Avatar autora | 11.12.2022
Vše OK. Děkuji.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za recenzi, jsme rádi, že jste s našimi službami spokojen/a. Jsme rádi, že vše bylo OK :-). Pěkný večer, Radek Veselý