Rychlé dodání, spokojenost.

Rychle,spolehlive

Bohuzel jsem nucena zmenit nazor na negativni. Objednala jsem si pro Prazskeho krysarika 3 druhy konzerv Rinti 400g. Volali mi, ze nemaji na sklade vsechny 3 druhy. Byla jsem ochotna cekat nekolik mesicu. Nakonec mi poslali 800g konzervy, bez meho vedomi, upozorneni. To neni vyhovujivi. Muj pejsek ma 400g konzervu na 5-7 dnu. Velikost 800g je pro velke psy. Navic neni mozne se nikam dovolat. Takze mam zbozi, ktere jsem si neobjedala a nevim, co s nim.

Objednávala jsem zde pouze jednou, vše proběhlo naprosto v pořádku. Zboží bylo pečlivě zabaleno, odesláno v stanoveném terminu.Sice jsem nedostala zprávu o tom že je zásilka odeslána, ale to mi vůbec nevadilo, jelikož se ozval doručovatel. Mile mě překvapili dárečky. Určitě zde znovu nakoupím.

Můj oblíbený petstore! Široký sortiment, velký výběr, hodně zboží skladem i přímo v obchodech. Dostupnost v obchodech se dá zjistit i na eshopu, takže člověk jde najisto. Vestecká prodejna je moc příjemná!

Doporučuji.

Rychlé dodání, dobrá komunikace

Vše proběhlo v pořádku.

Oobjednavka byla vyřizena rychle

Nakoupila jsem zde už několikrát, dodací lhůta vždy odpovídá tomu, co je u objednávky uvedeno podle dostupnosti jednotlivých položek. Zboží ve slevách za příjemnou cenu. Doprava zdarma při objednávce nad 1500. Mám také dobrou zkušenost s reklamací, když jedna část objednaného škrabadlo přišla polámaná. Obchod na můj email s žádostí o výměnu reagoval do dvaceti minut a poškozený díl mi bez jakýchkoli komplikací poslali nový. Doporučuji.

Již nějakou dobu objednávám z tohoto e-shopu, a to vždy s předstihem. Vytvořila jsem objednávku 8.1., přičemž u některých zakoupených produktu bylo napsáno, ze expedice bude do tří dnů. Do mailu ovšem přišlo info, že objednávka bude expedována do pěti pracovních dnů. Uběhl týden a od e-shopu ani obraz ani zvuk, objednávka byla zaplacena. Až po mé výzvě mi bylo napsáno, že dané zboží bohužel nemají a dodavatel jej nedovezl. Po vykomunikování jiného druhu granuli stejné značky jsem se zeptala, zda bude třeba nějaký doplatek - nebylo. Nicméně žádná zpětná otázka, že by mi měla být část peněz vrácena ať už třeba v bodech. Při mém překvapeni ani po dalších dvou dnech nebyla zásilka expedována, i když zboží již u sebe měli. Po dobrých dvou týdnech přišla objednávka, ale to až po mém opětovném urgovaní. Čekala jsem nějakou kompenzaci, i kdyby ve formě maličkosti k objednávce - nic. Na faktuře jiná částka než jsem zaplatila, byť se jedná o pár korun. Nejde o těch pár korun, ale bohužel o princip. Velké zklamání, jsem člověk, který recenze nikdy nepíše, ale bohužel musím.

deset dní jsem čekala na objednávku, po mém dotazu mi bylo sděleno, že jedna část objednávky není a že mě vyrozumí, což se nestalo, takže po mém dalším telefonickém rozhovoru, že opět zboží není, jsem objednávku zrušila. Chápu, že výrobce něco nedodá, ale obchod by mě mohl vyrozumět a ne čekat až si to zákazník vytelefonuje sám. .

Zaplatila jsem a zboží mi dosud nebylo dodáno.